徹底比較、光コラボ乗り換え特典

転用承諾番号の調べ方、フレッツ光から光コラボへの乗り換え手続き準備

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今現在、NTT東日本とNTT西日本のフレッツ光回線を利用している方であれば、光コラボプランへの乗り換え手続きは非常に簡単です。予めNTT東日本とNTT西日本が発行する転用承諾番号を取得し、後は光コラボプランのサービス提供事業者に、それを伝えるだけです。こちらでは転用承諾番号の調べ方を紹介、これから光コラボプランの乗り換え手続きを行う方は、参考にして下さい。注釈:事業者別の乗り換え手続きや乗り換え費用は、各光コラボプランの紹介ページを確認して下さい。

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転用承諾番号を調べる前の準備

なお、NTT東日本とNTT西日本、いずれにしろ転用承諾番号を調べるには、以下の情報が必要になります。フレッツ光回線を契約した時に発行された、開通の案内を手元に用意しておくと手続きがスムーズです。(NTT東日本-お客さまIDの再発行窓口NTT西日本-お客さまIDの再発行窓口

  • お客さまIDまたはひかり電話番号
  • 契約者名
  • 契約者現住所
  • 支払い方法

NTT東日本転用承諾番号の調べ方

NTT東日本の場合は、転用承諾番号をインターネットと電話で調べることができます。なお現在、ひかり電話オフィスプランとひかり電話オフィスエースプランを利用している場合は、電話のみに方法が限定されています。

インターネット取得

  • 手続き専用ページ:https://flets.com/tenyou/
  • 受け付け時間:08時30分~22時00分
  • 休業日:年末年始(土日祝日も受け付け対応)

電話取得

  • 電話番号:0120-140-202
  • 受け付け時間:09時00分~17時00分
  • 休業日:年末年始(土日祝日も受け付け対応)

NTT西日本転用承諾番号の調べ方

NTT西日本の場合は、転用承諾番号の調べ方が電話のみとなっています。受け付け時間は2月時点のものです。3月以降は受け付け終了時間が17時00分までに短縮される予定です。

  • 電話番号:0120-553-104
  • 受け付け時間:09時00分~21時00分
  • 休業日:年末年始(土日祝日も受け付け対応)

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公開日:
最終更新日:2015/03/13

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